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质量至上 创新驱动 客户导向
公司的产品涵盖多个领域,我们的产品以其创新性、可靠性和高性能而备受市场青睐。无论是在电力,煤炭,石油,化工,核电,还是在冶金,建筑,港口铁道交通以及城市基础设施等等,我们的产品都能发挥出色的作用,为客户创造巨大的价值。
低压电缆1.8-3KV
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应用
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建筑领域
建筑领域所用到的产品分类有
工业领域
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矿山领域
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质保服务
普通电缆质保期 5 - 7 年,高质量特殊用途电缆质保期可延长,质保范围主要是电缆自身质量问题,不包括非质量因素导致的故障。
安装指导
电缆公司会派遣专业技术人员到施工现场进行指导,确保电缆的正确敷设和连接。同时,还提供技术培训,帮助客户了解电缆性能及安装注意事项。
故障排查与维修
售后团队在客户反馈电缆故障时迅速响应,通过沟通和专业设备进行故障排查,以确定问题所在。根据检测结果,提供相应的维修方案,确保维修质量符合行业标准。
定期回访
电缆公司定期回访客户,频率依据客户类型和购买量,大型客户每季度,普通客户每半年或一年。回访内容包括电缆使用情况、潜在问题及客户满意度,并收集意见以改进产品和服务。
应急响应
电缆公司制定应急预案,特别针对医院和数据中心,以确保快速恢复供电。建立24小时响应机制,售后团队在紧急情况下及时组织人员和设备进行抢修,最大限度减少损失。
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